Вопросы и ответы
Если вашего вопроса здесь нет, задайте его в заявке, в поле для комментария.
Что видит мой клиент?
Только ваш бренд. Клиент регистрируется на вашей странице и видит ваше название, ваши цвета и ваши цены. У каждого клиента свой код, он закреплён за вами и не меняется.
Сотрудничество платное?
Да. Есть «Плата за подключение к системе» и «Ежемесячный пакет поддержки». Суммы зависят от страны, менеджер называет их после одобрения заявки.
Где посмотреть цены?
Цены для партнёров мы показываем после звонка, в кабинете партнёра. Подайте заявку, и менеджер с вами свяжется.
Что будет, если посылка потеряется?
Если посылка потерялась, есть базовое возмещение по весу. Ценный груз можно застраховать на его стоимость. Суммы и условия есть в кабинете партнёра.
Я не говорю по-китайски. Как работать со складом?
Менеджеры отвечают вам по-русски, а со складом говорят по-китайски. Система тоже работает на русском.
Мои клиенты не могут оплатить заказ на Taobao. Что делать?
Клиенты из Казахстана, Кыргызстана и Узбекистана могут платить на Taobao и Pinduoduo картой Visa или Mastercard. У клиентов из России сложнее. Alipay завести можно, а пополнить часто нет. Если у вас есть Alipay, вы можете пополнять клиентам их Alipay и брать за это плату.
Что мне делать на последнем километре?
Забрать отправку у приёмщика груза, разложить посылки у себя и отдать их клиентам. Кто-то приходит к вам сам, кому-то вы везёте до двери или отправляете в другой город. Деньги клиент платит вам, и они у вас в тот же день.
Нужен ли мне свой сайт?
Если сайт есть, систему можно подключить к нему и к вашему домену. Если сайта нет, дадим готовый сайт с системой. Вы меняете название, телефон и услуги, и можно работать.
Могут ли мои сотрудники работать в системе?
Да. Каждому вы открываете доступ и отмечаете, что ему можно. Например, принимать оплату или вести клиентов.
Можно отправлять оптовые заказы?
Да. Крупный заказ одного клиента едет отдельной партией и не смешивается с чужими посылками. Цену считаем по объёму и весу.
В каких странах можно работать?
В России, Казахстане, Кыргызстане и Узбекистане. Таджикистан по запросу. Города, где работают наши приёмщики груза, перечислены на странице «Страны и приёмщики груза».
Что будет после заявки?
Мы читаем заявку. Менеджер пишет вам в Telegram или WhatsApp и договаривается о звонке. После звонка вы получаете доступ в кабинет партнёра с экранами системы, видео и ценами.
У меня мало опыта. Можно подать заявку?
Подать можно. Мы ищем тех, у кого уже есть клиенты, которые покупают в Китае. Новичкам советуем сначала стать нашим клиентом. Так вы изнутри увидите, как всё устроено.
Можно приехать к вам в Гуанчжоу и поговорить лично?
Да. В заявке есть поле для встречи. Напишите, в какие дни вы будете в Гуанчжоу, сколько человек придёт и что хотите обсудить. Менеджер назначит время, и мы заранее подготовимся к разговору.
Нужен ли договор?
Договор подписываем, если он нужен. Это обсуждаем на звонке.
До кабинета партнёра три шага
Подайте заявку сейчас.
Заполните заявку. Это около трёх минут.
Менеджер напишет вам и договорится о звонке.
После звонка вы входите в кабинет партнёра и смотрите систему изнутри.
Сотрудничество платное, суммы и условия назовём после одобрения заявки.