Сұрақтар мен жауаптар
Сұрағыңыз мұнда болмаса, оны өтінімдегі түсініктеме жолына жазыңыз.
Менің клиентім не көреді?
Тек сіздің брендіңізді. Клиент сіздің бетіңізде тіркеліп, сіздің атауыңызды, сіздің түстеріңізді және сіздің бағаларыңызды көреді. Әр клиенттің өз коды бар, ол сізге бекітілген және өзгермейді.
Серіктестік ақылы ма?
Иә. «Жүйеге қосылу ақысы» және «Ай сайынғы қолдау пакеті» бар. Сомасы елге байланысты, оны менеджер өтінім мақұлданғаннан кейін айтады.
Бағаны қайдан көруге болады?
Серіктестерге арналған бағаны қоңыраудан кейін серіктес кабинетінде көрсетеміз. Өтінім беріңіз, менеджер сізбен хабарласады.
Сәлемдеме жоғалып кетсе, не болады?
Сәлемдеме жоғалса, салмағына қарай базалық өтемақы қарастырылған. Құнды жүкті оның құны бойынша сақтандыруға болады. Сомасы мен шарттары серіктес кабинетінде.
Мен қытайша сөйлемеймін. Қоймамен қалай жұмыс істеймін?
Менеджерлер сізге орысша жауап береді, ал қоймамен қытайша сөйлеседі. Жүйе де орыс тілінде жұмыс істейді.
Клиенттерім Taobao-дағы тапсырысты төлей алмайды. Не істеу керек?
Қазақстан, Қырғызстан және Өзбекстандағы клиенттер Taobao мен Pinduoduo-да Visa немесе Mastercard картасымен төлей алады. Ресейдегі клиенттерге қиынырақ. Alipay ашуға болады, бірақ оны толықтыру көбіне мүмкін болмайды. Сізде Alipay болса, клиенттеріңіздің Alipay шотын толықтырып, бұл үшін ақы ала аласыз.
Соңғы шақырымда мен не істеймін?
Жөнелтімді жүк қабылдаушыдан алып, сәлемдемелерді өзіңізде сұрыптап, клиенттерге табыстайсыз. Біреулер сізге өздері келеді, біреулерге есігіне дейін апарасыз немесе басқа қалаға жібересіз. Клиент ақшаны сізге төлейді, ол сол күні қолыңызда.
Маған өз сайтым керек пе?
Сайт болса, жүйені соған және доменіңізге қосуға болады. Сайт болмаса, жүйесі бар дайын сайт береміз. Атауын, телефонын, қызметтерін өзгертесіз де, жұмысқа кірісе бересіз.
Менің қызметкерлерім жүйеде жұмыс істей ала ма?
Иә. Әрқайсысына рұқсат беріп, не істеуге болатынын белгілейсіз. Мысалы, төлем қабылдау немесе клиенттермен жұмыс.
Көтерме тапсырыс жөнелтуге бола ма?
Иә. Бір клиенттің ірі тапсырысы жеке партия болып жүреді, басқалардың сәлемдемесімен араласпайды. Бағасын көлемі мен салмағына қарай есептейміз.
Қай елдерде жұмыс істеуге болады?
Ресейде, Қазақстанда, Қырғызстанда және Өзбекстанда. Тәжікстан сұраныс бойынша. Біздің жүк қабылдаушылар жұмыс істейтін қалалар «Елдер мен жүк қабылдаушылар» бетінде көрсетілген.
Өтінімнен кейін не болады?
Өтінімді оқимыз. Менеджер сізге Telegram немесе WhatsApp арқылы жазып, қоңырау уақытын келіседі. Қоңыраудан кейін жүйе экрандары, бейнелер және бағалар бар серіктес кабинетіне кіру рұқсатын аласыз.
Тәжірибем аз. Өтінім беруге бола ма?
Беруге болады. Біз Қытайдан сатып алатын клиенттері бар адамдарды іздейміз. Жаңадан бастағандарға алдымен біздің клиентіміз болуға кеңес береміз. Сонда бәрі қалай жасалғанын іштен көресіз.
Гуанчжоуға сіздерге келіп, бетпе-бет сөйлесуге бола ма?
Иә. Өтінімде кездесуге арналған бөлім бар. Гуанчжоуда қай күндері болатыныңызды, неше адам келетінін және не талқылағыңыз келетінін жазыңыз. Менеджер уақыт белгілейді, біз әңгімеге алдын ала дайындаламыз.
Шарт керек пе?
Қажет болса, шартқа қол қоямыз. Мұны қоңырау кезінде талқылаймыз.
Серіктес кабинетіне дейін үш қадам
Өтінімді қазір беріңіз.
Өтінімді толтырыңыз. Шамамен үш минут кетеді.
Менеджер сізге жазып, қоңырау уақытын келіседі.
Қоңыраудан кейін серіктес кабинетіне кіріп, жүйені іштен көресіз.
Серіктестік ақылы, сомасы мен шарттарын өтінім мақұлданғаннан кейін айтамыз.