Как это устроено

Кто что делает на каждом шаге, от заказа клиента до посылки у него в руках.

Клиент
Клиент заказывает сам
На Pinduoduo, Taobao или 1688. В адресе доставки указывает наш склад и свой код. Если ждёт несколько посылок, может отметить «отправить, когда всё придёт». Склад постарается дождаться всех посылок и упаковать их вместе.
Мы
Посылка приезжает на склад
Продавцы по всему Китаю везут покупки к нам в Гуанчжоу.
Мы
Принимаем и записываем
Взвешиваем, фотографируем, ставим на адресное место и записываем на клиента. Клиент сразу видит посылку в личном кабинете, а ваш Telegram-бот пишет ему от вашего имени.
Мы
Собираем отправку
Посылки разных клиентов упаковываем и отправляем вместе, сборным грузом.
Мы
Везём в вашу страну
Отправка приходит на грузовой терминал в вашей стране. Приёмщик груза забирает её по нашим номерам и передаёт вам. В Москве приёмщики груза работают на рынке «Люблино» и на 19 км («Южные ворота»), в Алматы, Бишкеке и Ташкенте на грузовых терминалах.
Страны и приёмщики груза
Вы
Отдаёте посылки
Сборный груз вы забираете к себе и выдаёте клиентам или отправляете курьером. Отдельную партию клиент может забрать прямо у приёмщика груза.

Что видит ваш клиент

На каждом шаге клиент видит ваш бренд. В личном кабинете у него путь посылки, фото упаковки и сумма к оплате по вашей цене. Когда все его посылки у вас, он получает одно сообщение и забирает всё за один раз.

На складе
В сборной отправке
В пути
Можно забирать

Сумму можно показывать в рублях, тенге, сомах или сумах.

Последний километр

Эту часть делаете вы. Сборный груз забираете у приёмщика к себе, распаковываете и раскладываете по полкам. На какую полку класть посылку, видно в системе после скана. Дальше один из трёх способов.

Клиент забирает сам
Приходит к вам и забирает все свои посылки за один раз. Отдаёте после оплаты.
До двери
Отправляете посылку клиенту домой через местную курьерскую службу.
В другой город
Отправляете посылку местной службой доставки. О цене с ней договариваетесь сами, а с клиента берёте свою цену за переотправку.

Отдельная партия

Крупный заказ одного клиента едет отдельно и не смешивается с чужими посылками. Цену считаем по объёму и весу, для каждой отдельной партии свою. Клиент может забрать её прямо у приёмщика груза, вам ехать не нужно.