Почему сборный груз выгоднее

Обычный заказ с Pinduoduo или Taobao состоит из нескольких мелких посылок от разных продавцов. Чехол для телефона приходит из одного города, детская кофта из другого, лампа для дома из третьего. Каждая посылка весит немного, и везти каждую отдельно до Москвы или Алматы дорого и хлопотно. Сборный груз устроен иначе. Посылки сначала собираются на нашем складе в Гуанчжоу, а потом едут в вашу страну вместе, одной отправкой.

Как работает сборный груз

Путь одной посылки от заказа до клиента выглядит так.

1. Клиент заказывает сам. В адресе доставки он указывает наш склад в Гуанчжоу и свой личный код. Трек-номер вставляет в свой личный кабинет, и посылка привязывается к нему автоматически.
2. Продавцы со всего Китая везут покупки к нам. Посылки одного клиента приходят в разные дни, и это нормально.
3. На приёмке каждую посылку взвешиваем, фотографируем, ставим на адресное место и записываем на клиента. Клиент сразу видит фото и вес в личном кабинете, а ваш Telegram-бот пишет ему от вашего имени.
4. Клиент подтверждает отправку в личном кабинете. Мы собираем его посылки вместе с посылками других клиентов в одну отправку и упаковываем.
5. Отправка едет в вашу страну и приходит на грузовой терминал. Приёмщик груза забирает её по нашим номерам и передаёт вам.
6. Вы забираете груз к себе, распаковываете коробки и раскладываете посылки по полкам. Система подсказывает, что куда положить.
7. Клиент приходит к вам и забирает свои посылки. Можно и отправить их ему курьером до двери.

Допустим, ваша клиентка в Алматы заказала на Pinduoduo детские вещи, а на Taobao чехол и настольную лампу. Три посылки приходят на склад в разные дни. Каждый раз она видит в личном кабинете фото и вес, а ваш бот сообщает ей, что посылка на складе. Когда пришла последняя, она подтверждает отправку. Её посылки уходят в Казахстан в одной отправке с посылками других клиентов. Она приходит к вам, платит за доставку и забирает всё за один раз.

Пока посылки лежат на складе, они под видеонаблюдением, и у нас работает ночная смена. Если посылка потеряется, есть базовое возмещение по весу. Ценный груз клиент может застраховать на его стоимость.

Почему так выгоднее

Много мелких посылок делят одну дорогу

Когда посылка едет одна, всю дорогу оплачивает она одна. В сборном грузе посылки многих клиентов едут вместе. Расходы на дорогу распределяются между ними, и на каждую маленькую посылку приходится меньшая доля.

Считаем по весу, объём не меряем

Сборный груз мы считаем за килограмм. Лёгкая, но объёмная покупка, например подушка или мягкая игрушка, не становится дорогой из-за размера коробки. Вам так проще считать доставку для клиентов, а клиенту понятнее, за что он платит. Сколько весит посылка, столько килограммов он и оплачивает по вашей цене.

Вес видно с момента приёмки

Вес каждой посылки записан на приёмке, рядом лежит фото. Клиент видит тот же вес, по которому считается доставка. Вопросов «почему так много» становится меньше, потому что цифра и фото у клиента перед глазами. Если с посылкой что-то не так, клиент может написать по ней сообщение прямо в личном кабинете или вернуть её продавцу.

Один раз прийти и всё забрать

Если клиент отметил «отправить, когда всё придёт», склад по его просьбе старается собрать посылки в одну отправку. Когда всё у вас, клиент получает одно сообщение и приходит за всем сразу.

Здесь речь об устройстве перевозки. Цену доставки для своих клиентов ставите вы, а цены для партнёров мы показываем в кабинете партнёра после одобрения заявки.

«Отправить, когда всё придёт»

Бывает, что клиент ждёт сразу несколько посылок и хочет получить их вместе. Для этого в его личном кабинете есть отметка «отправить, когда всё придёт».

Клиент заранее указывает свои трек-номера и ставит эту отметку сам, вам ничего настраивать не нужно. Для склада это просьба клиента. Мы смотрим, какие посылки он ждёт, и стараемся дождаться их. Тогда мы упакуем их вместе, и всё уйдёт в одной отправке.

Вторая часть работает уже у вас. Например, часть посылок клиента уже у вас, а ещё одна в пути. Система не станет присылать клиенту сообщение раньше времени. Она подождёт, пока у вас будет всё, и пришлёт одно уведомление.

Клиент приходит к вам один раз и забирает всё. Склад в Гуанчжоу по просьбе клиента старается собрать его посылки вместе, а система ждёт, пока они все будут у вас.

Для вас это меньше выдач по одной посылке и меньше переписки. Для клиента это одна поездка вместо нескольких.

Почему с таким клиентом удобно работать

Мелочи на Pinduoduo и Taobao заказывают для себя, для детей, для дома. Такому клиенту нужно, чтобы посылки дошли и чтобы было видно, где они сейчас. Сборный груз под таких клиентов и устроен.

Вот что получает партнёр, который работает с такими клиентами через нас.

• Клиент ваш. Он регистрируется по вашей ссылке или QR-коду и получает личный код. Этот код не меняется, и клиент закреплён за вами.
• Клиент видит только ваш бренд: название, логотип, цвета и вашу страницу. Нас он не видит.
• Повторные заказы приходят на тот же код, и с каждого вы зарабатываете на доставке.
• Вопросов «где моя посылка» меньше. Фото, вес и статус клиент видит сам, а уведомления приходят от вашего Telegram-бота.
• Клиент платит вам по вашей цене, и деньги у вас в тот же день. Пока он не оплатил, система не даст выдать ему посылку.
• Сумму к оплате клиент видит в своей валюте: в рублях, тенге, сомах или сумах.
• Кроме доставки можно зарабатывать на упаковке, страховке и фотографиях посылок.

Если клиент живёт в другом городе, вы можете отправить ему посылку местной службой доставки, например из Москвы в Санкт-Петербург. О цене с ней вы договариваетесь сами, а с клиента берёте свою цену за переотправку.

Как разобрать сборный груз у себя

Сборный груз приходит к вам коробками, и в каждой коробке лежат посылки разных клиентов. Вот как выглядит вечер, когда вы забрали отправку у приёмщика груза.

• Вы привозите коробки к себе и вскрываете их.
• Каждую посылку принимаете в телефоне, и система показывает, на какую полку её положить.
• Клиенты, у которых всё пришло, получают сообщение от вашего Telegram-бота. Тем, у кого ещё что-то в пути, система напишет позже, одним сообщением.
• Клиент приходит, платит вам за доставку наличными или переводом, и вы выдаёте посылки по скану кода.

Если работаете не один, приёмку и выдачу можно поручить сотрудникам. Сотрудник без дополнительных прав может принимать и выдавать только оплаченные посылки. Прибыль вы можете оставить видимой только для себя.

Когда нужна отдельная партия

Сборный груз удобен для мелких покупок многих клиентов. Когда один клиент везёт крупный заказ, например оптовую закупку для своего магазина, лучше подходит отдельная партия.

Отдельная партия едет отдельно и не смешивается с чужими посылками. У неё своя накладная. Цену для неё считаем по объёму и весу, для каждой отдельной партии свою. Клиент подтверждает её в своём телефоне, и вы сразу видите, сколько на ней заработали.

Забирать отдельную партию к себе не обязательно. Клиент может забрать её прямо у приёмщика груза, вам ехать не нужно. На отдельной партии вы зарабатываете так же, как на сборном грузе. Упаковку и страховку клиент тоже оплачивает вам.

Как понять, что выбрать.

• Много мелких посылок от разных продавцов, заказы для себя и семьи. Это сборный груз.
• Крупный заказ одного клиента, товар для продажи, много одинаковых коробок. Это отдельная партия.
• Если сомневаетесь, напишите менеджеру. Менеджеры говорят по-русски и подскажут, как лучше отправить конкретный заказ.

С чего начать

Сборный груз под вашим брендом начинается с клиентов, которые уже заказывают на Pinduoduo и Taobao. Склад в Гуанчжоу на 6000 м², приёмку, упаковку и дорогу до вашей страны мы берём на себя, а клиенты и последний километр остаются за вами.

Наши приёмщики груза принимают отправки в Москве (рынок «Люблино» и 19 км, «Южные ворота»), в Алматы, Бишкеке и Ташкенте. В Душанбе по запросу.

Сотрудничество платное. Есть «Плата за подключение к системе» и «Ежемесячный пакет поддержки», суммы мы называем после одобрения заявки.

Если ваши клиенты уже заказывают в Китае, подайте заявку сейчас.